My complaint:

Shirt met naam besteld. betaald en zou binnen 10 dagen worden toegestuurd!!! nooit meer iet gezien of gehoord vele keren gebeld met het telf. nr. van de side maar deze kunnen ook niet doorverbinden of wat dan ook. Ze hebben al wel tig keer gemaild. maar het resultaat is dat wij hebben betaald en nog niets ontvangen.

Desired solution:

GELD TERUG EUR 45 mag wel EUR 50 zijn voor alle kosten bellen etc. Dus gewoon geld terug.