My complaint:

Op 22 juli heb ik 2 shirts met naam bedrukking besteld bij soccershirtfans.com en ook ik was wat heuverig of het wel allemaal goed zou gaan. Maar op 25 augustus zijn de shirts dan toch nog geleverd vanuit china. Dus aan ieder met een klacht over deze site het duurt wat lang maar ze leveren wel.

Desired solution:

Een snellere reactie op een vraag van een klant. Dat zou een hoop ergenis weghalen.