My complaint:

17 september 2012, heb ik een voetbaltenue van Liverpool (kids) besteld bij de soccershirtstore.
Netjes betaald en kreeg ook de bevestiging dat het bedrag was ontvangen. Nu 30 oktober 2012 nog steeds niets ontvangen. Ook krijg je geen reactie wanneer je een mail stuurd.

Desired solution:

Geld terug, of alsnog opsturen.