My complaint:

Half juli 2012 een polo besteld bij soccershirtstore.
Na bevestiging in email de betaling voldaan. Geen reactie hierna. Mailtje gestuurd op 16 juli. Hierna volgde een reactie met verzoek geld over te maken naar buitenland account.Gereageerd dat ik reedshad voldaan op juli.
Dezelfde dag reactie terug gehad dat betaling was ontvangen en bestelling in behandeling was. Gisteren ( 12 augustus 2012 )
gereageerd waar mijn shirt blijft, maar tot op heden nog geen reactie terug gehad en nog geen shirt!!!

Desired solution:

Ik wil graag mijn shirt ontvangen of mijn geld per direkt terug gestort krijgen.