My complaint:

Op 28/03/2012 de bevestigingsmail van mijn bestelling gekregen. Via paypal mijn betaling gedaan. Ondertussen zelfs de afrekening van mijn Visa gekregen hiervoor. Nog steeds geen levering ontvangen van mijn bestelde producten. 2 mails gestuurd en ik krijg geen reactie van Softcase.

Desired solution:

Geld terug of levering binnen de week. Via paypal heb ik 45 dagen om een klacht in te dienen, maar het lijkt me eleganter om het via deze manier te doen.