My complaint:

Op 6 april bestelling gedaan via de website , voor 2 stylus pennen, mail ontvangen voor betaling. op 10 april betaald en van de rekening gegaan , nog niets ontvangen ! diverse mails gestuurd zonder antwoord !!

Desired solution:

graag had ik mijn stylus pennen ontvangen , of mijn centen terug en een compensatie