My complaint:

Ik heb op 27-08-2013 een broek binnengekregen van so jeans hij koste 99,95 en er zat zoals bij iedereen geen retoursticker bij. Hij past niet dus wilde hem terug sturen maar dat ging natuurlijk niet ik heb al veel mailtjes gestuurd en heb ook al heel vaak gebeld naar het Nederlandse nummer maar ook naar het Franse. Overal staat een bandje aan. Ik vind het echt ongelofelijk dat die site nog in de lucht is. Ik wil heel graag mijn geld terug heb hun wel laten weten dat ik juridische stappen ga zetten als ze niet antwoorden. Ik ben bang dat het niet opgelost gaat worden.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen