My complaint:

per 1 febr zijn we verhuisd dit hebben we 3 keer door gegeven bij solcon, wij wouden internet ook van solcon in de nieuwe woning maar toen dit eind maard nog niet rond was, heb ik nog maar een keer gebeld hoe het er voor stond het was volgens hen nog niet goed door gegeven, en kon nog wel 2 weken duren maar ja, we zaten al 8 weken zonder dus ik was er al een beetje zat van. heb toen gezegd dat ik het die week rond wou hebben maar dat kon niet toen heb ik het contract opgezegd, kreeg ik afgelopen juni een factuur van 2013 tot 2014 contract betalen weer gebeld en gezecht dat ik geen lid meer ben, oh dat konden ze zo even door geven en dan kreeg ik een credit nota maar daar weten ze nu ook niets meer van. moet ik gewoon even een vol jaar door gaan betalen, en nu drijgen ze er mee dat ze het Juridisch aan gaan pakken dat is toch wel heel zwak dus een goed advies ga geen contract aan met solcon, want je komt er niet meer af

Desired solution:

creditnota