My complaint:

Al de hele week hebben wij geen internet en telefoonverbinding.
Ondanks herhaalde telefoontjes naar Solcon, onze provider, wordt er niets gedaan. Ze leggen het bij een derde partij neer die het zou moeten oplossen. Vervolgens gebeurt er niets.
Wij hebben de urgentie duidelijk aangegeven. Wij hebben in ons huis een praktijk waarvoor wij bereikbaar moeten zijn. Voor onze inkomsten zijn wij van deze praktijk afhankelijk. Cliënten kunnen ons nu niet bereiken en nieuwe cliënten kunnen zich niet aanmelden.

Desired solution:

Een zo snel mogelijk herstel van onze internet- en telefoonverbinding.