My complaint:

Voor de tweede maal ligt de glasvezelverbinding er uit. Na telefonisch contact lag het volgens Solcon aan de router. Echter dit is niet het geval. Waarschijnlijk heeft Reggefiber een kabel losgetrokken. Nu twee dagen helemaal niets gehoord.

Desired solution:

Op de hoogte worden gehouden en een schadevergoeding voor het niet kunnen werken en moiel telefoneren