My complaint:

In Harderwijk is de laatste tijd regelmatig een verbindingsprobleem geweest.
Dit met gevolg geen internet en gebruik maken kunnen maken van de telefoon zodoende was ik regelmatig aangewezen op mijn mobiel.
De TV is er ook een keer af geweest en dit kwam door het plaatsen van G4 masten.
Telefonisch mijn melding ook meerdere malen gedaan antwoord was iedere keer resetten modem.
In het bandje geeft u ook al aan dat deze klachten in Harderwijk bij u bekend zijn.

Desired solution:

Graag zou ik een vergoeding zien in de vorm van vermindering van mijn rekening. Ik heb ook minder telefoonkosten gehad dit is ook te zien in mijn rekeningen overzicht dit is omdat ik geen gebruik kon maken van de telefoon.