My complaint:

Onlangs mijn N97 van 9 maanden oud ingeleverd bij Tmobile wegens een defect aan het toestel, schuifknopje viel er ineens af. Krijg ik na een week een brief van de firma Solid Vision, een partner van T mobile, of ik even 79,- euro wil betalen voor reparatie. Het defect was nl ontstaan door Val/stoot/klemschade en dat deze niet valt onder de garantievoorwaarden van de fabrikant. hallo, de termen vallen misschien niet onder de garantievoorwaarden maar in hoeverre zijn deze terug te brengen op het defect. Ik ben behoorlijk verbolgen.

Gewenste oplossing

reparatie door Nokia en niet door een ondernemer die een belang heeft.