My complaint:

Dit bedrijf heeft nu al meer dan een maand nodig om mijn Samsung Galaxy S3 te repareren. Terwijl ze promoten met een duur van 5 tot 7 werkdagen! Elke week wordt ik weer afgescheept met het verhaal dat ze wachten op onderdelen en het erg druk hebben. Telefonisch is dit bedrijf compleet onbereikbaar. zo’n slechte service heb ik nog nooit meegemaakt!

Desired solution:

Duidelijkheid over de duur van de reparatie en een tegemoetkoming van de kosten, i.v.m. het belachelijke reparatie termijn dat onacceptabel is.
Ik wil dat mijn telefoon z.s.m. gerepareerd wordt.