My complaint:

Ik heb een iphone 4. Die heb ik 2 maanden geleden bij solid vision gebracht omdat mijn homeknop niet meer werkte. Na 3 dagen werd ik gebeld dat er vochtschade was en dat het dus niet onder de garantie viel. Ik snapte hier niks van nooit met water enz in aanraking geweest. Toch maar laten maken voor 128.00 euro omdat ik anders zoiezo 26 euro moest betalen voor onderzoeks kosten.
Ze kwamen zelf al mee je kan dit bij je inboedel verzekering indienen dan krijg je t vaak vergoed!!!! Ik niét gedaan ik ga de verzekering niet oplichten!!!!!!
heb toen dus een “nieuwe” telefoon ontvangen.

Nu na 2 maanden Het zelfde probleem nu blijft de homeknop ingedrukt en beld hij zelfs uit het niks mensen. Ik terug naar solid vision. Zegt de vrouw achter de balie dood leuk er is weer vochtschade! (keek alleen naar de telefoon) ik nou sorry hoor oe kan dat?!?! Zelfde verhaal mis door in de regen te bellen of wat dan ook!!!! Ik heb nog een oude 3gs en die doet het na 3 jaar nog top!!!!

Ik heb gewoon zo het gevoel dat je hier belazerd wordt waar je bij staat!!!!!!! Ik heb een unitswapt telefoon terug gekregen toen ik mijn 1e iphone bij hun achter liet! En ik denk dat hij hier toen al last van had dit kan niet anders!!!!!!

Desired solution:

Een nieuw toestel!!!!! En geen unit swapt!!!!!!!!!!