Complaint: klacht over beheerders van solomio.nl

user-121558 on 14 August 2012 about solomio.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

laaste tijd word op solomio grof talen uit gegooit en word ook namen gebruikt en dat gaat ze gelijk schelden op room houders
ik heb paar keer melding van gemaakt bij beheerders maar er word hellaas niets gedaan en als je iets wil vragen hou ze de monden dicht bij beheerders ik hoop dat er oplossing komt dat beheerder meer naar mensen moeten luisteren en als er iets is dat ze ook gelijk komen en niet zo maar zelf room open maken wat behheerders doet en als en als je vraag of ze wil komen kom ze niet eens hebben ze gewoon geen zin dan zeg ze wij hebben geen tijd om alle rooms in de gaten te houden dat word gezegd ik heb gezegd noem jullie beheerders van solomio dacht ff niet ik mag niets zeggen ik moest gewoon mond houden van ze

Desired solution:

er is geen oplossing meer want er zijn zo veel klachten over beheerders van solomio daarom vinden wij dat er nieuw beheerders moeten komen die wel naar mensen kunnen luisteren als iets is moeten nieuw beheerders gelijk komen en niet dat er weer probleem komt net als deze mensen die niet wil komen
ik kan paar noemen

regel 1 er zit veel rukkers in solomio.nl
regel 2 er word vaak grof talen uit gegooit op room houden
regel 3 namen word gebruikt van iemand anders en gelijk schelden
regel 4 meer luisteren naar room houden als is iets
regel 5 deze beheerders zijn niet vriendelijk tegen roomhoudens

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by solomio.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by solomio.nl

solomio.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Persoon in kwestie heeft een uitgebreide mail gehad met de werking van de site met betrekking tot gebruik van chat-namen, verantwoordelijkheden van roomstarter, verantwoordelijkheden van de moderators en de juiste manier om effectief een klacht te plaatsen om deze zo spoedig mogelijk opgelost te krijgen etc.
Tevens heb ik de persoon in kwestie uitgenodigd contact op te nemen met [email protected] zo dat we samen naar een oplossing toe kunnen werken.

All complaints of