My complaint:

Solveon zegt mijh ( via de spraak computer/telefoniste ) dat men bereikbaar is van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.
helaas kon ik hen ook om 16.45 uur op de dinsdag middag niet bereiken.
hadden zij ATV ofzo of nog kerst vakantie, of is het buro opgeheven

Desired solution:

@X/!@#

mijn mening( hieronder is negatief dus zelfs niet één kruisje maar min één...