Complaint: Sonny Van den Bulcke

user-121753 on 15 August 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte Heer,
Na vele malen met jullie te hebben gebeld over opzegging en ik
jullie een detentie verklaring heb op gestuurd zou ik nu wel graag een antwoord krijgen .Abonnee nr.85624222
Ik spreek namens mijn zoon,daar ik nu alles regel voor hem.
Beleefde groeten
Mevr.N.Van den Bulcke -Gerrits
spreeuwendreef 4
2990 Wuustwezl
Belgie
telefoon nr.0032.3.669.95.34
Email adres [email protected]

Desired solution:

Snel een antwoord

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Onze excuses voor deze verlate reactie.
Wij hebben het bewijs tot op heden nog niet mogen ontvangen. Wij willen u daarom verzoeken om deze nogmaals aangetekend te verzenden.

Wij hebben wel de opzegging verwerkt per contracteinddatum en zullen dit aan u bevestigen per post.

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd en mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of