My complaint:

Sonos heeft een actie genaamd Tell a friend. Als je 3 vrienden overhaalt een play 1 te kopen dan krijg je er 1 gratis. Mooie actie maar de website waarop je dit moet realiseren werkt niet en dus is de actie een wassen neus. Mooi product maar ze neppen hier de consument door iets te beloven wat ze niet waar maken. Na 1,5 week wachten op een antwoord ben ik het beu. Slechte service jongens

Desired solution:

Wanneer ik via de telefoon of via de e-mail alsnog de actie kan activeren waarbij ik 6 vrienden bereid vindt om een Play 1 te kopen en ik zelf dus 2 Play 1's cadeau krijg zoals beloofd.