My complaint:

Ik ben sinds maart al bezig met mijn telefoon (het is nu half mei) en hij valt om de have klap uit, terwijl hij gewoon naast mij ligt en er niks mee doe! Hij is al 3x opgestuurd geweest, toen kreeg ik te horen dat er een nieuw moederbord ingekomen is, gevolg: uitvallen en weer opstarten 8x in 10 minuten! Probleem alleen maar erger!! Hij is toen weer 2x opgestuurd geweest en staat op het reparatie rapport dat er een software update gedaan is, ja dat stond er de vorige keren ook al op. En in de winkel zeiden ze dat je na 4x opsturen een nieuwe krijgt, maar omdat er een nieuw moederbord in zit geld dat weer als de 1e keer, dus hij is al 5x opgestuurd geweest, zonder resultaat!!

Desired solution:

Ik ben hier helemaal niet tevreden over. Ik heb al jaaaren een Sony Ericsson, nooit problemen mee gehad, en nu dit. Erg jammer. En ik heb geen flauw idee wat ik moet doen. Ik heb hem met een abonnement en die duurt nog tot januari a.s!