My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn playstation 3 leest geen spellen meer. Contact op genomen met sony en intertoys maar die sturen mij van het kastje naar de muur. Een stikker met het serienummer is door onze zoon verwijderd en daardoor geeft sony geen garantie meer terwijl de ps3 wel binnen de garantie termijn viel. Mij werd ook verweten dat ik de ps3 omgebouwd heb maar na speurwerk van mezelf ben ik er achter gekomen dat het (nog) niet mogelijk is bij de ps3. Sony kan zelf ook zien of de ps3 open is geweest??? Na lang onderhandelen heeft sony de knoop doorgehakt en mag ik de ps3 opsturen voor reparatie voor 149 euro. De ps3 valt zoals gezegt binnen de garantie en ik ben niet accoord gegaan met dit aanbod. Kan iemand mij verder helpen?

Gewenste oplossing

ps3 laten repareren voor 0 euro omdat de ps3 nog in de garantie viel volgens intertoys someren