My complaint:

Eind augustus heb ik een nieuwe tv gekocht, bij deze tv zat een actie waarbij naar het opsturen van 3 documenten van aankoop naar Sony in Maastricht, een 3 maanden film abonnement bij de app Ximon verkrijgbaar werd gesteld.
Dit is natuurlijk nooit weg dacht ik!
de gevraagde documenten waren de sticker met serie nummer van de doos, een toegestuurde email van de Ximon actie en het factuur van de aankoop. naar 1 week zou ik de code ontvangen waarbij ik de 3 maanden Ximon zou kunnen gaan gebruiken. maar naar 1 week hoorde ik nog steeds niks van Sony! toen besloot ik om een email te sturen, maar hier werd niet op gereageerd!

Desired solution:

Reactie van Sony, waarom ik na het correct opsturen van de 3 documenten voor de Ximon actie geen code heb ontvangen..
ik ben altijd al Sony fan geweest zo heb ik veel op de playstation 2 en de playstation 3 gespeeld en heb sinds kort ook een smartphone van Sony..

hopelijk kan Sony mij helpen met dit probleem