My complaint:

ik heb in februari deze telefoon gekocht via internet maar al in july wilde ik het op een dag aan zetten en dat ging niet. ik heb niks byzonder gedaan met de telefoon. ik heb een aantal keren geprobeerd contact te leggen met sony maar zonder succes het gaat om een 0900 nummer en ik zit heel lang in de wacht waardoor dit een hoop belkosten kost zonder resultaat. volgens mijn hoort deze nog in de fabriek garantie te vallen.

Desired solution:

dat mijn telefoon gemaakt kan worden.