My complaint:

mijn klacht is dat voor de derde maal mijn PS3 de zelfde defect vertoont er zit een game in en bij het opstarten van de PS3 ziet hij de game niet en werp deze ook niet uit dus verder gebruik van de PS3 kwa gamen is uitgesloten alle andere functies werken .
verder is mijn klacht dat ik de support van de Sony PS3 gebeld heb en er door een medewerker van Sony mij verteld word dat dit zeer onwaarschijnlijk is want statistisch gezien is dit niet mogelijk ook vertelde ik de man dat de eerste keer dat ik een PS3 opstuurde voor reparatie deze pas na circa 7 maanden werd teruggestuurd en dat toen ik deze opstuurde het product netjes in doos zat en bij teruggave het in een plastik zak zat zonder game ook toen heb ik de support gebeld en ook toen werd ik afgewimpeld maar ook dit was volgens de medewerker van de Sony PS3 supportlijn zeer onwaarschijnlijk ben het helemaal zat !!!!

Desired solution:

ik zou graag iemand willen spreken die mij niet verteld dat het onwaarschijnlijk is en tot een oplossing willen komen zodat ik weer van mijn derde PS3 gebruik kan maken zonder dat het mijn weer honderden euros gaat kosten