My complaint:

Onlangs kocht ik bij Sony Online de duurste HD Candycam HDR PJ 780 VE. Alles ging goed tot ik terug kwam van vakantie. Nu blijkt dat je de films die je maakte nergens kan op branden! Geen dvd, geen bluray ..enkel je gemaakte films kan je bekijken op je camera! Dus moet ik alles gaan wissen wat ik gefilmd heb! Niet te geloven! Ik ben bij Sony Center geweest en daar zeggen ze tegen me dat ze dit probleem kennen en er discussies over zijn wereldwijd. Sony verkoopt een HD camera (1500 euro!) En je kan er alleen mee filmen en terug wissen! Waardeloos!

Desired solution:

Ik wil afzien van de aankoop en mijn geld terug maar dat zal wel niet kunnen!