user-210217 on 05 November 2013 about Dynalogic in category Koeriersbedrijven en post
Tot twee maal toe wordt een pakket niet afgeleverd op het vastgestelde tijdstip. Volgens een ontvangen email zou het beide keren liggen aan een sorteerfout.
Op dit moment, 6 dagen na de oorspronkelijke leverdatum, is onduidelijk of en zo ja wanneer bedoeld pakket zal worden bezorgd.
Snelle en juiste levering
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Dynalogic
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Dynalogic to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dynalogic
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dynalogic
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Dynalogic posted
Responded on 19 November 2013 at 17:11
De order is afgeleverd. Echter van compensatie in enigerlei vorm voor het een week te laat afleveren van de order is geen sprake. Het genoemde tijdvak behoort tot de normale keuzemogelijkheden. Flauw om dat compensatie te noemen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Na twee mislukte transportpogingen aan onze kant is de order op woensdag 06-11-2013 opnieuw ingepland. Ter compensatie is deze in een tijdvenster tussen 08:00 en 10:00 uur succesvol geleverd.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
