My complaint:

Ik heb woensdag 7 december verf en verfbenodigheden besteld bij wehkamp en dat zou donderdag bezorgt worden.

Nu staat er bij status door een sorteerfout duurt het iets langer voor het afgeleverd is. Als na een week nog niet is bezorgd contact opnemen met klantenservice.

Ik geen week gewacht heb direct gebeld maar na mijn verhaal gedaan te hebben zei ze u zult toch echt een week moeten afwachten ze vroeg me niet eens om een klantnummer of postcode.

Desired solution:

Ik zou graag willen weten wanneer het nu bezorgd wordt zodat ik er rekening mee kan houden en als het langer duurt dan een week de hele bestelling annuleren dan bestel ik het wel opnieuw en heb ik het morgen in huis.