My complaint:

ondanks verzoek om uitgeschreven te worden voor ‘spam’ van Mark Jansen als casinomanager, blijkt dit geen effect te hebben. Ook een klacht indienen dat dit geen effect heeft, geeft evenmin resultaat. Gaarne mijn mailadres uit delistings verwijderen en mij hiervan een bevestiging sturen.
Momenteel komt alle mail van Mark Jansen rechtstreeks in mijn spambox en wordt zonder te lezer verwijderd. Helaas extra werk wat voorkomen zou kunnen worden.

Desired solution:

Dat mijn mailadres verwijderd zal zijn uit alle listings en mailing van het SP Casino i..c. Mark Jansen.