My complaint:
ik zou graag eindelijk eens een afschrift willen ontvangen van mijn spaargeld dat ik elke maand spaar voor een nieuwe bril, die heb ik nog nooit ontvangen. wel een beetje slordig, vindt U ook niet
Desired solution:
dat U mij zo,n afschrift eens opstuurt, dat ik weet wanneer ik weer eens een nieuwe bril kan kopen

