ik heb reeds op 19 december jl. een verzoek verstuurd om mijn spaarloonregeling volledig uit te keren. in de bevestigings e-mail wordt aangegeven dat dit voor 15 jan. zal gebeuren. is tot op heden nog steeds niet gedaan…waarom moet ik meer dan een maand wachten om mijn EIGEN geld op te nemen? vind dit ronduit belachelijk…
spaarloon direct overmaken en eventueel een tegemoetkoming (cadeaubon of dergelijke) voor het lange wachten..
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Door het grote aantal aanvragen kan de verwerking langer duren dan u van ons gewend bent. ING doet haar best alle aanvragen zo spoedig mogelijk te verwerken. Voor informatie over uw Spaarloonrekening kunt u bellen met onze Klantenservice op 0900 0933 (10ctpm).
