My complaint:
Er wordt automatisch spam verstuurd vanuit mijn hotmail account naar mijn contactpersonen zonder dat ik dit zelf doe. Wellicht is deze account gehacked.
Desired solution:
Dat dit probleem wordt verholpen en dit niet meer gebeurt.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com
Message from Microsoft
14 years ago - Het verzenden van spam gebeurd op het moment dat men misbruik van uw hotmail/live account kan maken. Dit kan veroorzaakt worden door een mailware besmetting op de computer welke gebruikt wordt bij het inloggen op uw hotmail/Live account, of het uitlekken van uw inloggegevens door bijvoorbeeld in te loggen op een niet hotmail/live dienst. (Phishing website) Een snelle en gemakkelijke oplossing is het wijzigen van het wachtwoord. Wanneer er vermoedens zijn dat er misbruik van uw account gemaakt wordt, dient u zo snel mogelijk het wachtwoord te wijzigen. Hoe u dit kunt doen staat beschreven op de volgende website: http://support.microsoft.com/kb/935255/nl
