Complaint: spam

user-101147 on 06 May 2012 about ontvanghetgratis.nl in category Gratis / testproducten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ongevraagde e-mail,s met aanbiedingen van de firma ontvanghetgratis.nl

Desired solution:

ik wens geen e-mail,s meer van deze firma ,ik heb mij een aantal keer afgemeld maar ik krijg nog altijd e-mail,s van deze firma ik wil dat dit stopt !!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ontvanghetgratis.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ontvanghetgratis.nl

ontvanghetgratis.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer/Mevrouw,

Wij hebben getracht u telefonisch te bereiken, helaas heeft u uw telefoonnummer niet ingevuld c.q. vals ingevuld.
Graag leggen wij de mogelijkheden uit tot uitschrijven van ons e-mail bestand.
De klant heeft onder iedere e-mail de mogelijkheid zichzelf af te melden. Nadat de klant zichzelf heeft afgemeld ontvangt deze geen e-mail meer. Als de klant zichzelf NIET afmeld ontvangt deze uiteraard e-mails van ons. Wij zijn altijd netjes per e-mail en ook telefonisch bereikbaar, de klant had voldoende mogelijkheden zichzelf rechtstreeks bij ons te melden. Indien de klant zichzelf wilt afmelden dan kan hij dit doen onder iedere door ons verstuurde e-mail, of dit per e-mail aan ons verzoeken. De afmelden zal dan handmatig worden verwerkt.

All complaints of