Complaint: Spam mails van Twoo.nl

user-200687 on 23 September 2013 about twoo.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb me nooit aangemeld bij Twoo.nl, maar iemand anders wel onder mijn email. Alleen is het aanmelden nooit bevestigd via de mail. Desondanks krijg ik iets meer dan 24 uur al 4 mails van Twoo.nl.
Ik dacht dat dit wettelijk niet mocht?

Als ik op uitschrijven wil klikken (voor iets waar ik me nooit voor heb ingeschreven), dan wordt ik niet uitgeschreven en zie ik ook nergens staan dat het kan. Er wordt alleen gevraagd om in te loggen, maar ik heb dus helemaal geen account!

Desired solution:

Dat ze niet meer mails sturen naar mensen die hun aanmelding niet bevestigen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that twoo.com posted

user-200687

Responded on 30 September 2013 at 13:07

Ik heb mezelf na 2 dagen alsnog kunnen uitschrijven, maar die oplossing zocht ik niet. Ik wil jullie mijn mail adres niet geven, jullie horen mensen niet zonder toestemming mails te sturen, aangezien dit tegen de Nederlandse wetgeving is.

twoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wat voor mails kreeg je precies? Bezorg je ons je e-mailadres via [email protected]? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Vriendelijke groeten,

Team Twoo

All complaints of