My complaint:

Beste Heer/Mevr,
Ik ben vandaag naar de plaatselijke supermarkt geweest om een bus Pall Mall shag om zelf sigaretten mee te schieten en toen ik die vanavond open deed was die maar half gevuld zou normaal 80 gram in moeten zitten ik vind 13 Euro voor de helft wel erg veel .

Desired solution:

Graag zou ik een volle bus shag terug krijgen .