My complaint:

Beste Sparta,
Hoe kan het dat elke keer de geleider van de accu stuk gaat.
In korte tijd is dit al de 3de keer, de laatste keer was al weer in 4 dagen. het kost mij elke keer 30 euro.
Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

Desired solution:

Een nieuwe kosteloze geleider en eventueel een oplossing voor dit probleem