My complaint:

Ik heb in 2010 de sparta ion rx gekocht. Na nog geen jaar was de accu stuk, deze kreeg ik toen nieuw en geheel vergoed. Omdat hij binnen de garantietermijn viel. Maar nu 2 jaar later is deze accu ook weer stuk, ik vind dat dit niet mag kunnen voor zo’n dure fiets. N u moet ik 325 euro betalen, wat ik niet heb. Dus is mijn fiets waardeloos geworden, inruilen heeft ook geen nut nu.

Desired solution:

dat Sparta onderzoek doet naar de accu, het gebeurde beide keren nadat ik in de regen heb gefietst. Daar moet de accu toch tegen kunnen? Tenslotte wonen we in Nederland(regen)
En ik ben de klacht al meerdere keren tegengekomen van andere mensen. Het is een erg dure fiets en ik vind dat de leverancier zijn klanten tegemoet moet komen door er langer garantie op te geven en ook tegemoet komt in de kosten