Complaint: maandag morgen fiets

user-15845 on 15 July 2010 about Sparta in category Fietsmerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Fiets is 9 weken oud en heeft daarvan al 6 weken bij de fietsen maker gestaan. Problemen zijn frame werk waar kabels achter lopen breken af waardoor fiets flink beschadigd is, motor slaat gemiddels een keer per week op tilt remt dan in een keer volledig af en er is niet meer fatsoenlijk mee te fietsen, software op display valt weg tijdens rijden, fiets maakt slepend geluid remmen niet goed, verlichting blijft gewoon branden als je hem uit zet, fiets kan regelmatig geen motor vinden zoals hij dit zelf aangeeft enz.

Gewenste oplossing

Ja vertrouwen in dit produkt is natuurlijk helemaal weg als deze fiets je al zo`n 25 keer heeft laten staan. Op dit moment staat hij weer bij de fietsenwinkel. De beste oplossing zou gewoon een nieuwe zijn dit is echt een maandag morgen fiets, de fiets leverancier vind dit ook maar is afhankelijk van de service van Sparta dus dat gaat niet zo van zelf sprekend. Als de fiets dan toch gemaakt word dan moet het voor ons zo zijn dat je met een gerust hart op weg kan en niet in de polder vast staat, dus 100% goed gerepareerd maar dan ook alles inclusief afgebroken nokken op frame voorvork.

All complaints of