My complaint:

We zijn beide in het bezit van een sparta emotion 2 ,
daarbij zijn binnen twee jaar een aantal onderdelen al vervangen, waaronder 1- de krank binnen een maand,
2- de display i.v.m vocht,
3- een spaak,
4- een koplamp
5- en nu na twee jaar is een van de accu’s totaal kapot.
Wat blijkt is dat de fiets en de accu 8 maanden ouder zijn dan de aankoop datum.
dat houdt dus in dat de accu geen twee jaar maar 2 jaar en 8 maanden is.
Na overleg met de fietshandel waar ik de fiets heb gekocht kan ik nu een nieuwe accu kopen voor €250,-.
6- Inmiddels is mijn versnellings-kabel vervangen en heb ik nu problemen met het versnellingsmechanisme, pakt niet de juiste versnelling en ik trap er totaal doorheen. Ik heb verder weinig vertrouwen in deze fiets en gezien de prijs die ik heb moeten betalen mag ik meer kwaliteit verwachten.

Desired solution:

Volledige vergoeding van mijn accu gezien deze 8 maanden ouder is dan de aankoop datum.