My complaint:

Geachte,
Ik heb 20 Mei 2011 een nieuwe electrische fiets
gekocht en ik zou een fietstocht maken en na
20 km had ik een lekke band,moest naar huis
lopen en thuis heb ik de lekke voorband onderzocht
en wat bleek er zat een nieuwe losse ventielring
los in de buitenband en deze ventielring heeft
de binnenband lek gemaakt hoogstwaarscheinlijk
door de wrijving,ik zie dit als een fabrieksfout
en zou graag een niewe buitenband en een nieuwe
binnenband van mijn dealer willen zien.
Zou dat mogelijk zijn?
Ik lees het wel.
Met vriendelijke groet.
John de Fretes

Desired solution:

Kosteloos een nieuwe binnenband en een buitenband monteren.