My complaint:

Heb 5159 km gereden en nu is de batterij al stuk na 2 1/2 j.
batterij is vervangen maar moest alsnog de lader betalen
zijnde EUR 99.95. Heb inmiddels nog met ander sparta rijders
gesproken en ik hoor dat men op 2 jaar tijd 3 nieuwe batterijen moet kopen wat dan wel heel duur wordt.
Ik was van plan om voor mijn echtgenote ook een
elektrische fiets aan te schaffen maar nu twijfel ik of ik
dit wel zou doen. Ik lees ook op het internet dat het een
veel voorkomend probleem is met sparta fietsen. Dit vind
ik zeker geen goede reklame.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik een tegemoetkoming moest krijgen en het bedrag van EUR 99.95 terug zou kunnen recupereren en hopen dat ik met deze batterij langer kan rijden.