My complaint:

Omschrijving klacht

SpecialPhones (www.specialphones.nl) biedt een dual sim GSM aan van het merk Sciphone type Mirage (27/01/2010) voor 159 euro. Bij levering ontvang ik een GSM van TVPhone die sterk lijkt op de aangeboden Sciphone ! Bij navraag bij de firma Sciphone (www.sciphone.nl) blijkt dat er helemaal geen type “Mirage” bestaat die de opvolger van de i9+ zou zijn (“De Sciphone Mirage wordt de vervanger van de i9+ en is de best “money can buy” op dit moment !”) Bovendien is de GSM van slechte kwaliteit : WiFi doet het nauwelijks of niet en de teksten in de applicaties zijn in erbarmelijk Nederlands gesteld. SpecialPhones is niet bereikbaar voor mijn commentaar of verzoeken : ze antwoorden niet op mijn e-mails en een telefoonnummer hebben ze niet. Ik voel mij opgelicht.

Gewenste oplossing

Ik mijn geld terug, Sciphone krijgt de GSM terug !