Klacht ! BIJBETALEN GLAZEN ZONNEBRIL KLACHT.nl

My complaint:

Ik koop een ZONNEBRIL bij Specsavers voor 99 euro en moet extra betalen voor ”zonneglazen”
Ik koop een ZONNEBRIL en neem aan dat daar ook standaard ”zonneglazen” in horen en daar niet extra 15 euro voor bij hoeft te betalen.
Als ik een Rayban zonnebril koop heb ik ook de glazen die erin horen en komt er ook geen toeslag bij.
Er komen nog veels te veel extras bij,zoals nu ook als je een ZONNEBRIL koop en daar nog allerlei extras voor moet bijbetalen.Komt erg misleidend over

Desired solution:

Geen extra bijbetaling voor ''zonneglazen'',maar de standaard prijs zoals die in de winkel geprijst staat op de bril,dus 69/99 blijft 69/99 Dan heb ik het niet over krasvrij e.d. maar echt puur de ZONNEBRIL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Specsavers

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Specsavers

user-54748

Responded on 06 July 2011 at 08:26

Helaas geen oplossing,als er onzin toeslag bijkomt van een zonnebril met zonneglazen toeslag.Ok ontspiegeld,krasvrij enz ok,maar toeslag voor zonneglazen.Nee zet dan een totaal prijs neer en geen onzin met allerlei onzinnige toeslagen.VOLGENDkeer voor mij GEEN /NOOIT Specsavers meer.Voel me gen....d

Message from Specsavers

14 years ago - Bij Specsavers kan je in alle monturen die worden verkocht zonneglazen laten plaatsen, de prijs die vermeld wordt op het montuur is inclusief standaard enkelvoudige glazen. Mocht u gebruik willen maken van extra opties zoals zonneglazen, ontspiegeling, dunner geslepen glas etc betaald u een toeslag. Voor het kleuren van de glazen betaald u slechts €15,00 per paar, wilt u hier ook een UV filter op dan betaald u nogmaals €15,00. Natuurlijk verkopen wij ook kant en klare zonnebrillen, deze zijn onder andere verkrijgbaar van het merk Polaroid.

Specsavers

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Bij Specsavers kan je in alle monturen die worden verkocht zonneglazen laten plaatsen, de prijs die vermeld wordt op het montuur is inclusief standaard enkelvoudige glazen.

Mocht u gebruik willen maken van extra opties zoals zonneglazen, ontspiegeling, dunner geslepen glas etc betaald u een toeslag.

Voor het kleuren van de glazen betaald u slechts €15,00 per paar, wilt u hier ook een UV filter op dan betaald u nogmaals €15,00.

Natuurlijk verkopen wij ook kant en klare zonnebrillen, deze zijn onder andere verkrijgbaar van het merk Polaroid.

Met vriendelijke groet,
Roos Jansen

Complaint: BIJBETALEN GLAZEN ZONNEBRIL

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: