user-213763 on 22 November 2013 about Specsavers in category Opticïens en brillen
VAN NIEUWE BRIL LAAT BINNEN 1 JAAR DE LAK LOS.OP KOSTEN SPECSAVERS NIEUWE BRIL +GLAZEN GEHAD. IN DEZE BRIL ZITTEN DE GLAZEN NIET GOED HET LEESGEDEELTE ZIT TE LAAG. IK MOET WEER EEN ANDER MONTUUR. MAGNU NIET MEER ZELF KIEZEN MAAR AKLLEN EEN DOOR SPECSAVERS UITGSOCHT MODEL DIE IK HELMAAL NIET MOOI VINDT.
NIEUWE BRIL NAAR EIGEN KEUZE MET DE GOEDE GLAZEN.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Specsavers about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Specsavers
Message from Specsavers
12 years ago - Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat uw bril niet naar wens is, onze excuses voor het ongemak. Graag vernemen wij van u uw naam en geboortedatum en bij welke winkel u klant bent zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Zou het aan onze klantenservice willen laten weten via het emailadres [email protected] In afwachting van uw reactie, verblijven wij, Met vriendelijke groet, Sabrina Groen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Specsavers
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben deze klant 29 november per mail laten weten dat zij een nieuw montuur naar keuze mag komen uitzoeken.
