My complaint:
Heb afgelopen vrijdag 24-06-2011 een bril gekocht bij Specsavers in Brunssum en duidelijk gevraagd of ik niet beter kon wachten omdat er misschien binnenkort acties op komst zouden zijn (was mij aleens gebeurd, vandaar!) er werd mij verzekerd van niet! Vrijdag 25-06-2011 krijg ik een bon in de bus van Specsavers van €25,00 op de ontspiegeling, waar ik dus €50,00 voor betaald had. Op de bon staat alleen: geldig tot 20-09-2011, dus niet vanaf bepaalde datum en ook niet een of/of actie. Voelde me dus duidelijk gedupeerd! Heb contact opgenomen met de zaak maar mij wordt verteld dat het WEL een of/of actie is (ik mocht kon de €25,00 korting krijgen, maar dan moet ik wel €79,00 korting voor de varivocaal betalen inleveren ;-S. Ik vind dit onterecht, ten eerst om dat ik het 1 dag vantevoren duidelijk vroeg of er niet een of andere actie op komst was, EN omdat er geen beperking op de bon staat, dus vind ik dat ik recht heb op die korting!
Desired solution:
De korting van €25,00 op de ontspiegeling, precies wat de bon beloofd.
