My complaint:

Enige tijd geleden 1 bril met ontspiegeling aangeschaft bij Specseavers te Leiden. Nu blijkt dat deze coating langzaam maar zeker is aangetast. Het worden doffe plekken met krassen. Aangezien ik deze klacht nog nooit had gehad, ben ik naar Specsavers gegaan. Hier beweert men dat dit euvel inderdaad wel eens kan voorkomen, maar de garantie al afgelopen was. Een coating welke los kan laten vindt ik een ondeugdelijk materiaal. Als ik dit had geweten, had ik een bril bij derden gekocht. Ik vind dat Specsavers in gebreken blijft en dit niets met wel of niet garantie te maken heeft. Slechte service en beslist niet klanten vriendelijk. Beslist niet meer bij Specseavers!

Gewenste oplossing

Nieuwe glas