user-193905 on 14 August 2013 about Specsavers in category Opticïens en brillen
Is mij gezegd dat de 2de gratis is????
Maar montuur =gratis, glazen= gratis ontspiegeling NIET gratis
de korting op 2de bril vervalt…..
Al met al moet ik 191.10 euro bij betalen.
Sorry hoor dit is Niet Gratis voor een 2de bril
Ik vind dit erg misleidend.
Had dol graag een 2de bril willen hebben maar Niet voor 191.10 euro Groetjes Ria Deen
Als de prijs niet zo belachelijk hoog is,
dit is voor mij niet te betalen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Specsavers about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Specsavers
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Specsavers
Message from Specsavers
12 years ago - Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het vervelend om te horen dat u zich misleidt voelt door onze aanbieding, onze excuses voor het ongemak. Als u kiest voor een tweede bril gratis bij een montuur vanaf € 79.00, dan mag u een tweede montuur uitkiezen van dezelfde prijsklasse op lager en krijgt u daarin dezelfde standaard glazen als in uw eerste montuur. Voor extra glasopties, indien gewenst, betaald u een toeslag. Via onderstaande link staan onze voorwaarden vermeldt; http://www.specsavers.nl/aanbiedingen/2e-bril-gratis/ Wellicht kunt de berekening die de winkel voor u heeft gemaakt doorsturen naar onze klantenservice zodat zij de berekening nader kunnen bekijken en verklaren, het emailadres is [email protected] Wij hopen u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabrina Groen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Specsavers posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u zich misleidt voelt door onze aanbieding, onze excuses voor het ongemak.
Als u kiest voor een tweede bril gratis bij een montuur vanaf € 79.00, dan mag u een tweede montuur uitkiezen van dezelfde prijsklasse op lager en krijgt u daarin dezelfde standaard glazen als in uw eerste montuur. Voor extra glasopties, indien gewenst, betaald u een toeslag.
Via onderstaande link staan onze voorwaarden vermeldt;
http://www.specsavers.nl/aanbiedingen/2e-bril-gratis/
Wellicht kunt de berekening die de winkel voor u heeft gemaakt doorsturen naar onze klantenservice zodat zij de berekening nader kunnen bekijken en verklaren, het emailadres is [email protected]
Wij hopen u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
