My complaint:

Begin van het jaar een multifocale bril gekocht met kunstof glazen Drie keer terug geweest omdat de glazen niet goed geslepen waren.Toen ik de bril kocht vond ik deze te wijd/te ver van mijn ogen afstaan. Maar dat was geen probleem want hij was toch mooi en dat kon afgesteld worden.Ik had het liefste glas gehad maar kunstof was beter en lichter.!!! probleem; kunstof glazen zijn altijd vet dus loop je de hele dag te poetsen.Montuur zit nog steeds niet fijn. Zodoende heb ik na 2 maanden wennen deze nieuwe bril maar in de kast gelegd omdat ik het zonde vond om hem weg te gooien.Ik heb m’n oude bril maar weer opgezet voor de volgende twee jaar.

Desired solution:

Zonde van het geld en de dure bril .
De volgende keer laat ik me geen mooie bril meer aanpraten maar eentje die goed past dat is veel belangrijker.Volgende keer (over 2 jaar)als ik geen prettig montuur kan vinden omdat ik met de mode mee moet gaan, toch maar bij andere brillen zaken gaan kijken voor 'n prettiger zittend montuur.
Over het opmeten geen probleem dat is ook het enige wat perfect ging....Alleen jammer dat de bril ligt te wachten tot deze bij het oud vuil gaat.