My complaint:

Goedemiddag,
Twee weken geleden kreeg ik een folder door de deur met een aanbieding van Specsavers deze luidde:
complete bril + 2e bril gratis ,OF varifocale glazen ,OF ontspiegelende glazen,OF meekleurende glazen.
Ik hoef geen 2e bril ,dus oos ik voor varifocale glazen en ontspiegelende glazen. Uiteraard moet ik dan een van de twee betalen. Maar ik krijg te horen dt dat allen voor de tweede bril geldt !Dat is volgens mij misleidend. Ik kreeg wel 30% korting,maar ik had beter de eerste bril over kunnen slaan en gelijk de tweede bril gratis kunnen nemen.
Ik zocht een bril uit van 169,00,n varifocale glazen en ontspiegeld glas kosten incl 30% korting kwam dat op 278,60.
Na thuiskomst even aan het rekenen geweest : varifocaal kost 69 euro,ontspiegelind glas is 60 euro,kom ik op een totaal van 298,00 minus 30% is 208,60 ! Dus maar even gebeld,de verkoopster houdt vol dat ik veel goedkoper uit ben !!! Ben ik nou zo dom !!!!
Ik moest bijna aan dat zuurstofmasker achter op de folder !

Desired solution:

Ik gewoon zoals in de folder staat,gratis varifocale glazen.Ontspiegelend betaal ik uiteraard,want het is OF OF.En anders wil ik de 2e bril gratis incl varifocale glazen.