Complaint: moet je aan wennen

user-183141 on 10 June 2013 about Specsavers in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zaterdag een bril op gehaald bij specsavers in Arnhem maandag om 12 uur weer terug alles is scheef een deur is 10 cm breder boven moet je aan wennen wat een onzin ik ga dus nooit meer naar die rare zaak mijn door een oogarts uit het radboud zieken huis zijn mijn ogen op gemeten en nu komen ze had wij dat maar gedaan dus een goed opgeleiden oog arts die twee uur bezig is geweest kan geen oog strekte op meten

Desired solution:

geld te rug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Specsavers about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Specsavers

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Specsavers

Message from Specsavers

12 years ago - Goedendag, Bedankt voor uw opmerking. Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Daarvoor willen wij u vragen uw naam en geboortedatum te sturen naar onze klantenservice [email protected], vanuit daar zullen wij uw klacht verder in behandeling nemen. In afwachting van uw reactie, verblijven wij, Met vriendelijke groet, Sabrina Groen

Comment by poster of the complaint

12 years ago - ik wil niks doorgeven jullie zijn gewoon een kut bedrijf heb al een goede bril die wel goed is en ik hoefer ook niet aan te wennrm

Comment by poster of the complaint

12 years ago - als Sabrina groen in de winkel in arnhem naar de man vraag die de bril van af de deur deze kloot bril de winkel heeft in ge gooit dan weten ze vast over wie dit gaat

Specsavers

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedendag,

Bedankt voor uw opmerking.

Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Daarvoor willen wij u vragen uw naam en geboortedatum te sturen naar onze klantenservice [email protected], vanuit daar zullen wij uw klacht verder in behandeling nemen.

In afwachting van uw reactie, verblijven wij,

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

All complaints of