My complaint:

Ik heb een toby bril besteld voor 79euro en nu wacht ik al 4 weken. Krijg steeds maar weer te horen dat die nog steeds niet binnen zijn. Wel de witte en rode monturen maar de bruine die moeten ze nog bij maken in de fabriek . Het zelfde geld voor de hercules montuur. Had gehoopt dat ik dit jaar nog een nieuwe bril kon krijgen. Zal dan wel naar een andere zaak moeten want bij specsavers lukt dit op deze manier niet. Had wel een andere leuke montuur vier 20euro goedkoper was dan de toby montuur maar dan valt hij buiten de actie van een komplete bril voor 79 euro.

Desired solution:

Dat ik die bril van 59 euro ,kan krijgen onder de zelfs voorwaarden dan,die van 79 euro. Dus een complete varivocale bril. Bij Specsaver in emmen.