My complaint:

Mijn vrouw en ik hebben elk een variafocus bril gekocht bij
Specsavers in Zoetermeer, totaal € 850.–een van de brillen geeft een totaal vertekend beeld , alles wat recht is wordt door mij schuin gezien , we zijn diverse malen .mede op advies van een andere opticien ,met de klacht naar de betrokken winkel van Specsavers geweest en kregen de boodschap dat zulk soort afwijkingen moesten wennen. Bij de zoveelste keer dat we weer met de klacht kwamen ,zei de bewuste opticien een beetje dreigend “” DAN HAAL IK DE CYLINDER ER WEL UIT””
Door het probleem met deze bril , ervaar ik soms bijna gevaarlijke situaties.
Jammer eigenlijk , De TV reclames geven een heel ander beeld.

Desired solution:

Mensen zijn zo van hun gelijk bewust, dat een oplossing niet mogelijk lijkt.